Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Puedes consultar los plazos de preparación y entrega en nuestra política de envíos. En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo con la información de seguimiento.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Visita nuestra página de seguimiento del pedido para ver cómo consultar el estado de tu envío.

¿Puedo devolver un producto si no me convence?

Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución. Consulta todos los detalles en nuestra política de devoluciones y reembolsos.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjeta de crédito/débito, PayPal y el resto de métodos que verás disponibles al finalizar tu compra.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de comprarlo?

Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido, escríbenos cuanto antes a través de nuestra página de contacto; si el pedido aún no se ha preparado, haremos lo posible por ayudarte.

¿Cómo os puedo contactar?

Puedes escribirnos en cualquier momento desde nuestra página de contacto y te responderemos lo antes posible.